Modulo questionario gradimento CDOM-UCPDOM

Questionario di soddisfazione dei servizi - URP4 CDOM
INFO PRELIMINARI

Tipo di Servizio

Tipo di Servizio

Compilatore

Compilatore

Esprimere il grado di soddisfazione in merito all’operatore da cui è stato assistito (compilare solo i campi a voi opportuni)

Esprimere il grado di soddisfazione in merito all’operatore da cui è stato assistito (compilare solo i campi a voi opportuni)

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

1
2
3
4
5
6
7
Infermiere
Fisioterapista
OSS
Medico
Altro

Se selezionato "Altro" specificare il ruolo dell'operatore

Se selezionato "Altro" specificare il ruolo dell'operatore

QUANTO È SODDISFATTO DEI SEGUENTI ASPETTI?
Indicare una valutazione da 1 a 7

Abilità degli operatori sotto il profilo professionale

Abilità degli operatori sotto il profilo professionale

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Valutazione degli operatori sotto il profilo relazionale

Valutazione degli operatori sotto il profilo relazionale

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Orari di erogazione delle prestazioni

Orari di erogazione delle prestazioni

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Durata di erogazione delle prestazioni

Durata di erogazione delle prestazioni

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Risposta al bisogno/intervento dell’operatore in caso di richiesta urgente

Risposta al bisogno/intervento dell’operatore in caso di richiesta urgente

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Grado di riservatezza mantenuto dagli operatori

Grado di riservatezza mantenuto dagli operatori

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Grado di completezza delle informazioni fornite sul servizio

Grado di completezza delle informazioni fornite sul servizio

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Complessivamente quanto è soddisfatto della sua esperienza con il nostro servizio

Complessivamente quanto è soddisfatto della sua esperienza con il nostro servizio

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Consiglierebbe ad altri

Consiglierebbe ad altri

1 = poco soddisfatto / 7 = molto soddisfatto

Se dovesse avere necessità sceglierebbe nuovamente il nostro servizio?

Se dovesse avere necessità sceglierebbe nuovamente il nostro servizio?

Come è venuto a conoscenza della nostra attività

Come è venuto a conoscenza della nostra attività

SUGGERIMENTI PER UNA MIGLIORE QUALITA’ DEL SERVIZIO

SUGGERIMENTI PER UNA MIGLIORE QUALITA’ DEL SERVIZIO